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[헤럴드경제]대동공업, 서비스시간 1분까지 줄인다_18.01.25

2018-01-25
조회수:454 첨부파일 :

대동공업, 서비스시간 1분까지 줄인다

[헤럴드경제=조문술 기자]대동공업(대표 김준식·하창욱)이 고객서비스(AS) 향상에 사운을 걸었다.25일 이 회사는 AS 시간단축과 품질향상을 내용으로 하는 ‘한분일분’ 프로그램을 시행한다고 밝혔다.한분일분은 ▷12시간 서비스 대응 TF 운영 ▷서비스 직영점 및 인력 확대 ▷50시간 무상점검 확대로 짜여졌다. 고객의 1분까지 생각해 AS시간을 단축하겠다는 의미라는 게 회사측 설명이다. 

출처 : http://news.heraldcorp.com/view.php?ud=20180125000577

 

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